Politique de confidentialité

SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique. Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons aussi automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à connaître votre navigateur et votre système d'exploitation. Marketing par courriel (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels sur notre magasin, les dernières nouvelles, les nouveaux produits et autres mises à jour.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions uniquement pour cette raison spécifique. Nous ne détenons aucune donnée financière. 

Si nous vous demandons des informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après avoir choisi de participer, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions, à la poursuite de la collecte, de l'utilisation ou de la divulgation de vos informations, à tout moment, en nous contactant à l'adresse info@savagecabbage.eu.

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes tenus par la loi de le faire ou si vous violez nos conditions de service.

SECTION 4 - TSOHOST

Notre boutique est hébergée sur Amazon Web Services. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées par le biais des bases de données et du stockage de données d'Amazon Web Services. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu, avec plusieurs couches de sécurité de niveau entreprise. 

Paiement :

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour effectuer votre achat, nos processeurs tiers stockent les données de votre carte de crédit. Ces données sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données relatives à votre transaction d'achat ne sont stockées que le temps nécessaire à la réalisation de votre transaction d'achat. Une fois celle-ci terminée, les informations relatives à votre transaction d'achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement directes adhèrent aux normes établies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Nous ne conservons aucune information sur les paiements chez Savage Cabbage. Les exigences PCI-DSS permettent d'assurer la sécurité du traitement des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

SECTION 5 - SERVICES DE TIERS

En général, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.

Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d'achat.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

En particulier, n'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou disposer d'installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d'un prestataire de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce prestataire de services ou ses installations sont situés.

Dès que vous quittez le site Web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les conditions de service de notre site Web.

Liens Lorsque vous cliquez sur les liens de notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques des autres sites en matière de confidentialité et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

Google Analytics : Notre magasin utilise Google Analytics pour nous aider à savoir qui visite notre site et quelles pages sont consultées. Cela nous permet d'améliorer et d'optimiser les performances de notre site. 

SECTION 6 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez des informations sur votre carte de crédit par le biais du processus de paiement en ligne, ces informations sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons d'autres normes industrielles généralement acceptées.

SECTION 7 - COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici pour que vous puissiez choisir si vous voulez refuser les cookies ou non.

Pour assurer le suivi des données du panier, WooCommerce utilise 3 cookies :

  • woocommerce_cart_hash
  • woocommerce_items_in_cart
  • wp_woocommerce_session_(en anglais)

Les deux premiers cookies contiennent des informations sur le panier dans son ensemble et aident WooCommerce à savoir quand les données du panier changent. Le dernier cookie (wp_woocommerce_session_) contient un code unique pour chaque client afin de savoir où trouver les données du panier dans la base de données pour chaque client. Aucune information personnelle n'est stockée dans ces cookies.

Nous utilisons les cookies Googleapis sur notre site web. Cela nous permet de charger des polices de caractères pour rendre notre site plus attrayant et de servir à Google Map sur notre page de contact.

SECTION 8 - L'ÂGE DE LA MAJORITÉ

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.

SECTION 9 - MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre magasin est racheté ou fusionne avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte, ou simplement obtenir de plus amples informations, contactez notre responsable de la conformité en matière de protection de la vie privée à l'adresse info@savagecabbage.eu.