Política de privacidad

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SUS DATOS?

Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compraventa, recogemos la información personal que nos facilita, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del protocolo de Internet (IP) de su ordenador para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y su sistema operativo. Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, las últimas noticias, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos facilita información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, damos a entender que consiente en que la recopilemos y utilicemos únicamente por ese motivo específico. No guardamos ningún dato financiero. 

Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como el marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de darse de alta cambia de opinión, puede retirar en cualquier momento su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, para que sigamos recopilando, utilizando o divulgando su información, poniéndose en contacto con nosotros en info@savagecabbage.eu.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos revelar su información personal si así nos lo exige la ley o si usted infringe nuestras Condiciones de servicio.

SECCIÓN 4 - TSOHOST

Nuestra tienda está alojada en Amazon Web Services. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico online que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos y bases de datos de Amazon Web Services. Ellos almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall, con múltiples capas de seguridad de nivel empresarial. 

Pago:

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, nuestros procesadores externos almacenan los datos de su tarjeta de crédito. Se encriptan mediante el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra sólo se almacenan el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Una vez finalizada, los datos de la transacción de compra se eliminan.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a las normas establecidas por PCI-DSS gestionadas por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. En Savage Cabbage no guardamos ninguna información de pago. Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los terceros proveedores a los que recurrimos sólo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles prestar los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones relacionadas con compras.

Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender la forma en que su información personal será tratada por estos proveedores.

En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que implique los servicios de un tercero proveedor de servicios, su información puede quedar sujeta a la legislación de la jurisdicción o jurisdicciones en las que se encuentre dicho proveedor de servicios o sus instalaciones.

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de Privacidad ni por las Condiciones de Servicio de nuestro sitio web.

Enlaces Cuando haga clic en los enlaces de nuestra tienda, es posible que le dirijan fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

Google Analytics: Nuestra tienda utiliza Google Analytics para ayudarnos a conocer quién visita nuestro sitio y qué páginas se consultan. Esto se hace para mejorar y optimizar el rendimiento de nuestro sitio web. 

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurarnos de que no se pierda, se utilice indebidamente, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya.

Si nos facilita los datos de su tarjeta de crédito a través del proceso de pago en línea, la información se codifica mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%, cumplimos todos los requisitos PCI-DSS y aplicamos otras normas del sector generalmente aceptadas.

SECCIÓN 7 - COOKIES

Esta es una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea rechazar las cookies o no.

Para realizar un seguimiento de los datos del carrito, WooCommerce utiliza 3 cookies:

  • woocommerce_cart_hash
  • woocommerce_items_in_cart
  • wp_woocommerce_session_

Las dos primeras cookies contienen información sobre el carrito en su conjunto y ayudan a WooCommerce a saber cuándo cambian los datos del carrito. La última cookie (wp_woocommerce_session_) contiene un código único para cada cliente para saber dónde encontrar los datos del carrito en la base de datos de cada cliente. No se almacena ninguna información personal dentro de estas cookies.

En nuestro sitio web utilizamos cookies de Googleapis. Esto nos permite cargar fuentes para hacer nuestro sitio web más atractivo y servir a Google Map en nuestra página de contacto.

SECCIÓN 8 - MAYORÍA DE EDAD

Al utilizar este sitio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.

SECCIÓN 9 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si introducimos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recogemos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, en su caso, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, rectificar, modificar o suprimir cualquier dato personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente desea más información, póngase en contacto con nuestro Responsable del Cumplimiento de la Protección de Datos en info@savagecabbage.eu.