Erstattungspolitik

Wenn Sie sich für den Kauf unserer Produkte entscheiden, bilden Sie sich Ihre eigene Meinung über die zusätzlichen Vorteile oder den Nutzen, den diese Produkte bieten können.

Wir akzeptieren volle Rückerstattungen für Produkte, die ungeöffnet und auf eigene Kosten innerhalb von 28 Tagen nach dem Kauf an uns zurückgeschickt werden. Mit der Annahme der Kaufbedingungen erklären Sie sich mit der Rückerstattungspolitik einverstanden und verstehen diese.

Wenn seit Ihrem Kauf 28 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er in der Originalverpackung sein.

Entsprechend der Art der Produkte, die wir verkaufen, können wir keine Rücksendungen vornehmen, wenn die Produkte nicht die gewünschte Wirkung zeigen. Bei allen von uns verkauften Produkten handelt es sich um Nahrungsergänzungsmittel, so dass wir keine Garantie für die Wirkung oder den Nutzen dieser Produkte übernehmen können. Wenn Sie die Bedingungen beim Kauf akzeptieren, bedeutet dies, dass Sie damit einverstanden sind und dies verstehen.

Bitte zögern Sie nicht, mit einem Mitglied unseres Kundenbetreuungsteams zu sprechen, um Unterstützung bei der Verwendung Ihrer Produkte zu erhalten.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

RÜCKSENDEADRESSE:

Bevor Sie ein Produkt zurücksenden, senden Sie bitte eine E-Mail an info@savagecabbage.eu und warten Sie auf die Bestätigung, bevor Sie die Sendung abschicken. Legen Sie Ihrer Bestellung bitte eine Kopie Ihrer Auftragsbestätigung und/oder Rechnung bei.

FAO: Savage Cabbage Ltd (Returns; Ref: Skladproeshop)

Vrcovicka 2230, 39701 Pisek, Tschechische Republik

ERSTATTUNGEN (FALLS ZUTREFFEND)

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 28 Tagen bearbeitet und eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgt automatisch.

VERSPÄTETE ODER FEHLENDE ERSTATTUNGEN (FALLS ZUTREFFEND)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Erstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es eine gewisse Zeit, bis die Erstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung innerhalb von 28 Tagen immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@savagecabbage.eu.

UMTAUSCH (FALLS ZUTREFFEND)

Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es für den gleichen Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an info@savagecabbage.eu

GIFTS

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt. Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie Ihnen später zu schenken, senden wir eine Rückerstattung an den Schenkenden und er erfährt von Ihrer Rückgabe.

SHIPPING

Um Ihr Produkt zurückzugeben, senden Sie uns eine E-Mail an info@savagecabbage.eu um Ihre Rücksendung zu bestätigen und weitere Informationen anzufordern. Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis das umgetauschte Produkt bei Ihnen eintrifft. Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 100 € versenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir können nicht garantieren, dass Ihr Produkt bei Ihnen ankommt, wenn Sie keinen verfolgbaren Versanddienstleister nutzen.