Zásady vracení peněz

Pokud se rozhodnete zakoupit naše produkty, sami si uděláte názor na další výhody nebo použití těchto produktů.

Přijímáme plné náhrady za produkty, které jsou vráceny neotevřené a odeslány zpět na vlastní náklady do 28 dnů od nákupu. Váš souhlas s nákupními podmínkami znamená, že souhlasíte s pravidly pro vracení peněz a rozumíte jim.

Pokud od nákupu uplynulo 28 dní, nemůžeme vám bohužel nabídnout vrácení peněz ani výměnu. Abyste mohli zboží vrátit, musí být nepoužité a ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi. Musí být také v původním obalu.

Vzhledem k typu prodávaných výrobků nemůžeme vracet zboží, protože nepřináší požadovaný účinek. Všechny námi prodávané výrobky jsou doplňky stravy, a proto nemůžeme zaručit žádné účinky nebo přínosy z nich plynoucí. Váš souhlas s podmínkami při nákupu znamená, že s tím souhlasíte a rozumíte tomu.

Neváhejte se obrátit na člena našeho týmu péče o zákazníky a požádejte ho o podporu při používání vašich produktů.

K dokončení vrácení zboží potřebujeme účtenku nebo doklad o nákupu. Svůj nákup prosím neposílejte zpět výrobci.

ADRESA PRO VRÁCENÍ:

Před vrácením jakéhokoli výrobku zašlete e-mail na adresu info@savagecabbage.eu a vyčkejte na potvrzení před odesláním zásilky. K objednávce přiložte kopii potvrzení objednávky a/nebo faktury.

FAO: Savage Cabbage Ltd (Returns; Ref: Skladproeshop)

Vrcovická 2230, 39701 Písek, Česká republika

NÁHRADY (V PŘÍPADĚ POTŘEBY)

Po obdržení a kontrole vráceného zboží vám zašleme e-mail s oznámením, že jsme vrácené zboží obdrželi. Rovněž vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vrácení peněz. Pokud vám bude vrácení peněz schváleno, bude vaše vrácení peněz zpracováno a kredit bude automaticky převeden na vaši kreditní kartu nebo původní způsob platby, a to do 28 dnů.

OPOŽDĚNÉ NEBO CHYBĚJÍCÍ NÁHRADY (POKUD SE VZTAHUJÍ).

Pokud jste dosud neobdrželi náhradu, zkontrolujte nejprve znovu svůj bankovní účet. Poté se obraťte na společnost vydávající vaši kreditní kartu, může nějakou dobu trvat, než bude vrácená částka oficiálně zaúčtována. Dále kontaktujte svou banku. Často trvá nějakou dobu, než je vrácená částka zaúčtována. Pokud jste toto všechno udělali a do 28 dnů jste ještě neobdrželi vrácené peníze, kontaktujte nás na adrese info@savagecabbage.eu.

VÝMĚNY (V PŘÍPADĚ POTŘEBY)

Zboží vyměňujeme pouze v případě, že je vadné nebo poškozené. Pokud potřebujete zboží vyměnit za stejné, pošlete nám e-mail na adresu info@savagecabbage.eu.

DÁRKY

Pokud bylo zboží při nákupu označeno jako dárek a odesláno přímo vám, obdržíte kredit na hodnotu vráceného zboží. Po obdržení vrácené položky vám bude dárkový certifikát zaslán poštou. Pokud položka nebyla při nákupu označena jako dárek nebo si dárce nechal objednávku zaslat sám, aby vám ji později předal, zašleme dárci peníze zpět a on se o vašem vrácení dozví.

DOPRAVA

Chcete-li vrátit svůj výrobek, napište nám na adresu info@savagecabbage.eu pro potvrzení vrácení a vyžádání dalších informací. Za úhradu nákladů na dopravu při vrácení zboží si budete muset zaplatit sami. Náklady na dopravu se nevracejí. Pokud vám budou vráceny peníze, budou vám náklady na zpětné zaslání odečteny od vrácených peněz. V závislosti na místě, kde žijete, se může lišit doba, kterou může trvat, než k vám vyměněný výrobek dorazí. Pokud zasíláte zboží nad 100 EUR), měli byste zvážit využití sledovatelné přepravní služby nebo zakoupení pojištění přepravy. Bez použití sledované služby nemůžeme zaručit, že výrobek obdržíte.